iso20000體系引用文件

CNCA2012年第8號(hào)公告及附件《信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》和《開展信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的業(yè)務(wù)類別（第一批）目錄》
CNAS-CC01：2015 管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求
CNAS-CC01:2015《管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》
CNAS-CC175:2017《基于ISO/IEC 20000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》
CNAS-SC175:2017《基于ISO/IEC 20000-1的服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可方案》
ISO/IEC 20000-1：2018《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第1部分：服務(wù)管理體系要求》
ISO/IEC 20000-2：2012 《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第2部分：服務(wù)管理體系應(yīng)用指南》
ISO/IEC 20000-3：2012《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第3部分：ISO/IEC 20000-1的范圍界定和適用性指南》
ISO/IEC 20000-6：2017《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第6部分：服務(wù)管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》
ISO/IEC 20000-10：2015《信息技術(shù) 服務(wù)管理 第10部分：概念和術(shù)語》