疫情期間，采用各種辦公形式，持續(xù)為客戶提供服務(wù)！

發(fā)布時間：2020-02-12| 作者：新聞編輯| 文章來源：認(rèn)證家園

　　面對在此特殊時期的客戶疑問，新世紀(jì)檢驗認(rèn)證有限責(zé)任公司特制定《疫情期間認(rèn)證審核工作方案》，利用網(wǎng)絡(luò)、電話等多種線上形式為客戶提供服務(wù)，保障客戶需要。

　　節(jié)前我們的一些客戶完成了現(xiàn)場審核，擔(dān)心自己的證書受疫情影響無法獲取，對節(jié)后出具認(rèn)證結(jié)果提出了較為迫切的需求。為了滿足客戶期待，BCC員工都是在線為客戶答疑溝通、在家加班加點，持續(xù)為客戶提供服務(wù)，切切實實為客戶解決問題。復(fù)工前，我們已完成初審及再認(rèn)證認(rèn)證決定76個，完成監(jiān)督結(jié)論239個，保障客戶證書有效不間斷。其中就包括有：中國鐵路北京局集團有限公司豐臺車輛段、方正國際軟件（北京）有限公司、河北南宮經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管理委員會、北京首信科技股份有限公司、云南科威電子科技有限公司等企業(yè)客戶，為企業(yè)順利開展業(yè)務(wù)提供保障。

　　在此特殊時期，BCC采用“現(xiàn)場辦公”和“遠(yuǎn)程辦公”兩種形式，通過差異化的管理，做到疫情防控和經(jīng)營服務(wù)“兩不誤”。無論是在家辦公，還是到崗辦公，全體員工全身心投入到工作當(dāng)中，保持著積極的工作熱情。

　　無論我們身處在哪里，我們想客戶所想，及客戶所及，我們堅信“做好本職就是為戰(zhàn)“疫”做貢獻！” 。對內(nèi)外部安全和健康的重視是BCC傳遞信任的最基本保障，在此基礎(chǔ)上，我們盡一切可能規(guī)避因新型肺炎冠狀病毒疫情產(chǎn)生的潛在風(fēng)險，同時保障客戶運營的業(yè)務(wù)連續(xù)性。雖然我們不能像醫(yī)護人員和軍人那樣做防疫戰(zhàn)場上的“逆行者”，但是我們能以實實在在的行動，全力以赴、做好本職工作，做祖國經(jīng)濟領(lǐng)域建設(shè)的主力軍。

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